深圳在全国率先推出了电影票退改签标准。5月15日，深圳市消委会召开新闻发布会，通报深圳市《电影票退改签标准》落实情况，首批有20家影院加入，在这些影院退改签电影票，距离开影时间24小时以上免收手续费。

标准采取“阶梯式”退费，也就是根据消费者退改签时距离开影的时间分为四个阶段，规定分别是：24小时以上免收退改签手续费、2至24小时收取不高于票价10%手续费、1至2小时收取不高于票价20%手续费、0.5至1小时收取不高于票价30%手续费，更灵活便于操作。

来源：北京晚报据深圳特区报

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